La création d’un segment vous permettra de n’importer dans votre campagne, qu’une partie de votre liste de contact. Ainsi, si vous envoyez régulièrement une campagne,  à une partie seulement de vos contacts, la création de ce segment a tout son intérêt.

Pour créer un segment, appuyer sur "créer un segment", un volet apparaît. Vous nommez alors le segment et choisissez la base de données sur laquelle le segment aura lieu.

Une fois le segment créé, vous devez sélectionner l'un des critères de votre base de données (celui qui permettra la sélection que vous souhaitez).
Si celui-ci n’apparait pas, c’est que la recherche sur ce champ n’a pas dû être activée. Vous pouvez changer cela en suivant le lien sous le tableau de sélection des critères.

Pour faire votre sélection, vous pouvez choisir si vos contacts doivent correspondre à tous les critères en laissant sélectionné le "et". Ou vous pouvez appuyer sur le "ou". Ainsi, vos contacts devront répondre au critère 1 ou au critère 2. (1)

Pour ajouter un autre critère vous devez cliquer sur "ajouter une règle" ou "ajouter un groupe". (2)
Si vous ajouter une règle, cela mettra en place l’ajout d’un critère simple.
Si vous ajouter un groupe, cela permettra d’inclure deux critères à la fois.
L’exemple ci-dessous illustre la création d’un segment pour les femmes habitant à Paris ou Nantes. Il y a un premier critère simple : n’est pas égal à "Monsieur". Cela permet de sélectionner les contacts ayant "madame" et "mademoiselle" en civilité. Puis il y a un groupe en seconde partie pour répondre au critère "Paris" ou "Nantes".

D'autre part, vous avez la possibilité de sélectionner vos critères selon différents modes.

En bas de votre page, vous visualisez le nombre de contact répondant à vos critères.
Vous pouvez également le voir sur votre page "segment" dans la colonne "effectif" (1).
Si vous avez des changements dans votre base de données, vous avez la possibilité de recalculer rapidement le nombre de contact correspondant à vos critères en cliquant sur le second bouton de votre ligne (2).

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