Chez Ediware, nous proposons deux méthodes pour gérer vos accès : le partage d'identifiants de compte et la création d'identifiants personnels pour chaque membre de votre équipe, que nous appelons “Utilisateurs”.

Qu’est-ce qu’un utilisateur ?

Partage d’identifiants

Vous pouvez partager les identifiants de votre compte ou sous-compte avec votre équipe. Chaque personne disposant des accès pourra gérer le compte comme si elle était le propriétaire principal. Cette méthode est simple mais présente des risques de sécurité et de gestion.

Création d’identifiants personnels

Pour une gestion plus sécurisée et personnalisée, nous recommandons de créer des identifiants personnels pour chaque membre de votre équipe. Ces membres sont appelés “Utilisateurs”. Pour ajouter cliquez sur Nouveau

Droits des utilisateurs

Administrateur

Un utilisateur avec un niveau “Administrateur” dispose de droits complets pour gérer le compte auquel il a accès, de la même manière que s'il possédait les identifiants principaux du compte. Il peut créer et modifier des campagnes, éditer des landing pages, accéder aux contacts, gérer les modèles et effectuer des envois.

Permissions spécifiques

Pour les autres utilisateurs, vous pouvez définir des permissions spécifiques selon les besoins de leur rôle. Pour le faire cliquez sur Gérer les permissions
Par exemple, vous pouvez leur accorder des droits pour :

• L'édition des campagnes
• L'édition des landing pages
• L'accès aux contacts
• La gestion des modèles
• Les envois

Ces permissions permettent une gestion fine et sécurisée des actions de chaque utilisateur. Bien entendu, si un sous-compte a des limitations d’accès à certains modules, ces restrictions s’appliquent également aux utilisateurs de ce sous-compte.

Accès multi-compte

Un utilisateur n’est pas limité à un seul compte ou sous-compte. Une fois connecté, il peut accéder à tous les comptes et sous-comptes dans lesquels son email est déclaré comme utilisateur. Le menu de changement de compte, situé en haut à droite de l’interface sous l’option “Changer de compte”, permet une navigation fluide entre différents comptes.