[Chapitre : Récupérer les données comportementales]
Récupérer le fichier enrichi d’une campagne

Définition

La récupération du fichier enrichit d’une campagne permet de connaître le comportement de chacun de vos contacts. Vous pouvez ainsi savoir : qui a ouvert le message, qui a cliqué sur quel lien, qui s’est désinscrit, qui est en NPAI Hard ou soft. Vous récupérez le même fichier de contact que vous avez importé à l’origine, avec ces informations supplémentaires.

Comment récupérer ce fichier

Il ne peut être récupéré qu’une fois la campagne envoyée.

Sur la page de votre campagne, dans la partie « Destinataires » cliquez sur « récupérer le fichier enrichi (avec détails des clics) » . Enregistrez le fichier au format csv et ouvrez-le avec Excel.

FICHIER ENRICHI AVEC CLIC