[Chapitre : Récupérer les données comportementales]
Récupérer le fichier enrichi d’une campagne

Définition

La récupération du fichier enrichit d'une campagne permet de connaître le comportement de chacun de vos contacts. Vous pouvez ainsi savoir : qui a ouvert le message, qui a cliqué sur quel lien, qui s'est désinscrit, qui est en NPAI Hard ou soft. Vous récupérez le même fichier de contact que vous avez importé à l'origine, avec ces informations supplémentaires.

Comment récupérer ce fichier

Il ne peut être récupéré qu'une fois la campagne envoyée.

Sur la page de votre campagne, dans la partie "Destinataires" cliquez sur "récupérer le fichier enrichi (avec détails des clics)" . Enregistrez le fichier au format csv et ouvrez-le avec Excel.

FICHIER ENRICHI AVEC CLIC